Sie können Artikel, die Sie bei uns gekauft haben, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Wenn Sie sich jedoch entscheiden, das Produkt nach 14 Tagen, aber innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.

Gemäß den Vorschriften der Europäischen Union hat der Käufer das Recht, Produkte zurückzugeben. Der Verbraucher ist auch für eine Wertminderung der Ware verantwortlich, wenn das Produkt für andere Zwecke als zur Prüfung seiner Natur, Eigenschaften und Funktionalität verwendet wird. Daher möchten wir darauf hinweisen, dass der Käufer bei Ausübung des Widerrufsrechts das Produkt nur im notwendigen Umfang testen darf, genauso wie er es in einem Ladengeschäft vor dem Kauf tun würde.

Der Käufer ist für einen Missbrauch des Produkts verantwortlich, der über das hinausgeht, was zum Testen des Produkts erforderlich ist und im Widerspruch zu den Grundsätzen der Fairness steht, ebenso wie für jede Minderung des Wertes, der Qualität und der Sicherheit des Produkts.

Bei der Rückgabe von Artikeln muss der Käufer folgende Bedingungen einhalten:

• Der Artikel muss in seiner Originalverpackung sein;
• Das Produkt darf nicht beschädigt sein;
• Jegliche Beschädigung oder Entfernung von Garantieaufklebern, Seriennummern oder Logos führt zur Ablehnung der Rückgabe;
• Das Produkt muss unbenutzt sein und sein ursprüngliches Aussehen behalten (Etiketten intakt,
• Schutzfolien unversehrt usw.). Diese Regel gilt nicht, wenn das Produkt defekt ist;
• Der Artikel muss sich in dem gleichen Zustand befinden wie beim Erhalt;
• Der Käufer muss seinen Namen, die Bestellnummer und ein ausgefülltes Rückgabeformular angeben;
• Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Annahme von zurückgesendeten Waren abzulehnen, wenn die Rückgabebedingungen nicht erfüllt sind;
• Der Käufer kann den Kaufvertrag nicht stornieren und den Artikel nicht zurückgeben, wenn das Produkt beschädigt ist oder sein Aussehen erheblich verändert wurde;
• Der Käufer ist für die Rücksendekosten verantwortlich;
• Der Rückgabeprozess muss dem vom Verkäufer angegebenen Verfahren folgen.

Zusätzlich möchten wir darauf hinweisen, dass:
Wir erheben eine 30%* Wiedereinlagerungsgebühr auf die zurückgegebenen Artikel sowie eine anfängliche Liefergebühr von 8 €. Wenn Sie einen Artikel, den Sie auf unserer Website gekauft haben, zurückgeben möchten, sind Sie für die Rücksendekosten verantwortlich, da wir diese Kosten nicht übernehmen. Wir verstehen, dass dies Unannehmlichkeiten verursachen kann und wir bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten, während wir alle Anfragen bearbeiten. Laut den Vorschriften der Europäischen Union sind Verkäufer jedoch nicht verpflichtet, Rücksendescheine bereitzustellen oder die Rücksendekosten zu erstatten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
*Die Wiedereinlagerungsgebühr gilt nicht, wenn der Artikel neu und unbenutzt ist.

Sobald ein Produkt ausgepackt und verwendet wurde, wird es unvermeidlich Gebrauchsspuren aufweisen. Kein Kunde erwartet, ein gebrauchtes Produkt zu erhalten. Daher können zusätzliche Bearbeitungskosten anfallen, wie etwa die Aufbereitung des Geräts oder das Wiederzusammenbauen mit bestehenden Materialien.